Perché un’attività deve creare un’app per i propri clienti

Vorresti creare un’app per la tua azienda sfruttando le opportunità offerte dal mobile marketing?

Creare un’app aziendale, proviamo a ragionare.

Molte attività commerciali e/o professionisti, alcune volte si trovano dinanzi ad un bivio: creare un sito internet o sviluppare un’app mobile.

La scelta del mezzo con cui raggiungere il proprio target,  deve essere fatta in funzione degli obiettivi che ci si pone, del settore in cui si opera, e ovviamente del budget a disposizione.

Lo sviluppo di app è un settore in continua crescita, sempre più attività scelgono di creare un’applicazione aziendale per interagire con il proprio pubblico.

Esiste ormai un’app mobile per ogni cosa: per lo studio e il  lavoro, lo svago e il sociale, la salute e lo  sport…

Ormai è assodato che le persone trascorrono molte più ore davanti allo schermo del proprio smartphone o tablet piuttosto che davanti al computer.

Esistono tanti ottimi motivi per creare un’app dedicata ai  propri clienti.

A. Per dare più valore al proprio business

Affinché si crei valore, è indispensabile che il cliente abbia la percezione di fruire un servizio esclusivo, in grado di soddisfare un suo bisogno. Bisogna far sentire il proprio fun un cliente  “Vip”

In che modo è possibile offrire dei servizi esclusivi?

Creando contenuti di valore, che abbiano un forte interesse per il cliente,  curando tutti quegli aspetti legati all’estetica e alla funzionalità dell’app, quale usabilità e qualità del servizi.  Non bisogna  mai perdere di vista il cliente e le sue esigenze!

Se da un lato, infatti, è importante creare un’app ottimale, è altrettanto importante saper gestire nel migliore dei modi il contatto con il cliente.

 

B. Incrementare la brand awareness

Hai mai pernsato che creare un’app per la propria azienda significa compiere un’azione di branding?

Ebbene si con essa puoi meglio divulgare il proprio marchio.

L’icona dell’app sullo schermo dello smartphone o del tablet contribuisce, infatti, a rafforzare il ricordo del brand, indipendentemente dal fatto che l’utente stia utilizzando o meno l’app in quel momento.

Una forma  di “marketing nascosto” che consente di incrementare la notorietà del brand.

Ma non solo, attraverso l’app, il brand ha la possibilità di raggiungere il proprio target in qualunque momento e di comunicare tramite l’invio di notifiche push e in-app.

E non solo…

Attraverso la condivisione dei contenuti, i tuoi clienti possono condividere i contenuti con amici e parenti.

Facendo in modo che il brand si diffondi e si rafforzi.

Inoltre viene a cadere la barriera che solitamente divide azienda e cliente, consentendo di comunicare in modo diretto.

Attraverso l’app raggiungi i clienti con le notifiche push…che sono percepite dagli utenti come meno invasive rispetto alle tradizionali e-mail.

 

C. Per fidelizzare la propria clientela

Con l’app della propria attività è più semplice  fidelizzare la clientela. Non è raro il caso in cui le aziende decidono di riservare sconti e offerte promozionali esclusivamente agli utenti che hanno scaricato l’app.

È una tattica che si rivela particolarmente efficace, che consente di attirare nuovi clienti e di legare a sé quelli già acquisiti.

L’esclusività, la possibilità di fruire contenuti extra, riservati e personalizzati contribuisce notevolmente ad accrescere l’interesse verso il brand e a rafforzarne il legame.

Oggi poi le app sono potenziate con strumenti di geo-localizzazione per rendere ancora più semplice la ricerca delle attività in prossimità ed i contenuti di più vicino interesse.

 

D. Per raccogliere informazioni utili

L’app mobile si rivela un ottimo strumento anche per acquisire preziose informazioni sui propri clienti.

Insieme ai dati sensibili che si possono acquisire mediante la compilazione di un qualunque form di registrazione, è possibile riconoscere i propri clienti.

In maniera tale da avere la grande opportunità di poterli ricontattatare per proporre offerte e promozioni dedicate.

Le app offrono una migliore personalizzazione, facendo vivere all’utente una nuova brand experience.

Esistono , dunque,  validi motivi per sviluppare un’app per la propria azienda: generare valore intorno al brand,  incrementare la brand awareness, fidelizzare la clientela, raccogliere feedback.

 

Creare un’app mobile per il proprio business può diventare un fattore competitivo importante.

 

In un mercato sempre più affollato, e dove i prezzi sono molto significativi, noi di SempliAPP ti diamo la possibilità di fare l’app gratuitamente.

Invece di fare tante APP, noi ne abbiamo fatta una in cui ognuno può pubblicare la propria attività ed utilizzare questo strumento per usarlo come l’APP della propria attività, personalizzando anche il logo.

 

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